箭牌之所以能進入許多大品牌都猶豫不前的領域，就因為它是一個單一的口香糖品牌，且實力強大，魅力十足。在新領域中，箭牌還要和許多有實力的競爭對手競爭。箭牌似乎已經下定決心要贏，在耗資巨大的新一輪營銷戰役中還請了網壇名將威廉姆斯姐妹做品牌的代言人。推出健齒口香糖和藥物口香糖能否得到消費者的信任和喜愛是另一個問題，這取決于箭牌能否充分了解消費者的認知，能否把如今消費者對品牌的信任和忠誠帶到公司也不了解的新領域中去。
箭牌還在實驗一種抗凍口香糖，并打算和寶潔公司合作開發一種健齒口香糖。箭牌現在又在考慮新的不同的品牌擴展。首先就是品牌“超越”(Surpass),于2001年2月推出的一款抗酸性口香糖，作為傳統抗酸性產品的一種可吃可咀嚼的替代品。
箭牌已經成為一個國際品牌。Deutsche Bane Alex Brown的分析師艾里克證實了公司的實力，他說“很少有公司占領50%的國際市場，高回報，沒有外債，而且擁有這樣高的品牌知名度。”為了促進發展，箭牌成功地開拓了海外市場，如今箭牌60%的銷售來自美國以外的市場。
2001年7月15日的統計數據表明，箭牌占全球口香糖市場的53.5%，輝瑞占25.5%，好時占13.5%。但是箭牌并不滿足，因為其他品牌都有實力雄厚的母公司，如輝瑞公司(Ptizer)和好時公司，前者擁有Dentyne、Chiclets和Trident等口香糖品牌，后者擁有Carefree和Bubble Yum等口香糖品牌。競爭對手開始反攻，輝瑞推出Trident品牌的健康薄荷糖和口香糖，承諾有美白牙齒的功效;另一家大型制藥公司SmithKline Beecham Pic公司也研究出一種液體健齒口香糖。箭牌最近還在美國市場引進幾種新品牌，如益達Polar Ice、 Everest(錫盒包裝)和Eclipse品牌，這是箭牌第一種顆粒口香糖。因為消費者比以前更具有健康意識，因此品牌還擴展到無糖口香糖市場，且銷量大增。箭牌公司的Juicy Fruit、綠箭(Doublemint)、益達冰涼冬清(Winterfresh)等品牌非常有名，自1890年起就成為口香糖市場的領導品牌。 |
