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Vincenzo Vitiello

平面設計師 畢業于 CATC，現是一名公司職員，業余時間往返于悉尼、羅馬、那不勒斯兼職于各家代理、客戶商。

3種營銷行為

消費品和消費者服務的營銷，也即B2C，指企業與消費者之間的交易。

　　企業間營銷也即B2B，參與交易的各方都是企業或團體。

　　社會營銷，指營銷對象是非營利性組織，比如博物館、大學等。

在這3種不同的營銷行為中，滿足客戶的需求是整個行業的核心，這不是利他主義，而是對于特定利益的追求，只有這樣，才能滿足客戶不斷增長的欲望需求。

營銷過程的兩個方面

要不斷分析市場需求以及開發有競爭力的新概念產品或服務，培養特定客戶群，向其展現有別于競爭者的差異化產品或服務，只有這樣才能長久保持競爭優勢，決不能低估供應商或者競爭者，因為從博弈論角度而言，雙方都有著各自的營銷戰略目標。

企業或組織的營銷策略目標是為了吸引及培養潛在客戶群、個性化產品或服務質量、減少調研客戶的成本，這就是營銷的作用。

戰略性營銷

營銷戰略是基于消費者和組織的需求，通過對客戶的當下及潛在需求分析，使企業緊跟市場發展，能明辨不同產品市場的分布。而戰略性營銷的作用是為企業創造商機，使其能適應現有資源以及加強豐富產品或服務的能力。戰略營銷的意義在于明確企業發展目標，詳細制定出與產品或服務協調統一的發展策略。

運營營銷